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集团公司慰问物业管理处一线员工
发布日期: 2011-08-18   信息来源:
集团公司慰问物业管理处一线员工

 

    针对“秋老虎”时节高温多雨,天气闷热,一线员工经常露天作业,环境比较艰苦的特点,在6月份对集团公司全体员工进行普遍慰问的基础上,受集团董事长、党总支部书记余竹云同志的委托,集团行政管理中心总经理黄少铭,集团工会主席、党总支部副书记、行政管理中心副总经理汪本银等一行,于2011年8月17日下午来到物业“中环·国际广场”管理处和“中环·东方名景”管理处,对两个管理处坚守在一线岗位上的员工进行慰问,并为他们送去防暑降温用品。分管两个管理处工作的商业运营管理公司副总经理王雯陪同慰问。

 

黄总为国际大厦管理处一线员工代表发防暑降温用品
 

黄总为国际大厦管理处坚守岗位的保安发防暑降温用品
 
    慰问组一行首先到达“中环·国际广场”管理处。国际广场管理处全体员工热烈欢迎集团公司领导前来慰问。黄少铭总经理等亲自把防暑降温用品发到一线员工代表手中,并深入到坚守在岗位上的保安和工程部门,把防暑降温用品一一发到他们的手中。奋战在一线的保安、保洁、工程等人员深受感动,非常感谢集团余董事长对他们的关怀。黄总指出:物业服务管理工作是集团公司最基层的一线工作,是为业主服务和直接与业主打交道的部门。物业工作做好了,同样是为集团公司争光,同样代表集团公司的企业形象,彰显公司的企业文化。因此,余总特别关心大家,委托我们代表他来进行慰问,为大家送防暑降温用品。希望大家要自觉克服困难,履行好职责,认真工作,为业主提供优质的服务。黄总还亲切的关心大家,在室外高温作业时要注意防止中暑,确保安全,并要求物业一线的领导和管理人员,要关心、保障一线员工的安全。慰问结束后,黄总还与中环国际大厦物业管理处领导进行了座谈,详细询问了解物业服务管理工作中存在的问题,包括业主投诉、成立业主委员会及前期遗留问题的解决情况等。黄总指出,集团公司将积极配合物业解决前期遗留问题,并对优化和改进物业服务管理工作提出了意见、建议和要求。

汪总为东方名景一线员工代表发防暑降温用品
 

商业运营管理公司副总经理王雯介绍有关情况
    紧接着,慰问组一行又来到“中环·东方名景”管理处进行慰问,为员工发防暑降温用品。慰问结束后,与管理处主任仰镇、田守军及客服部经理季克林等举行了座谈,详细了解目前工作情况及东方名景客户投诉遗留的工程维修、消防设备维保等工作进展情况。黄总说,集团公司对物业服务管理工作,尤其是客户投诉及工程维修工作十分重视,管理处领导要按公司制度流程做好相关申报工作,使业主投诉的工程质量等问题能够得到尽快维修和解决,提高服务的及时性、针对性和有效性,保证服务质量,努力让业主满意,积极维护集团公司的品牌和形象。
 
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