在中港物业管理公司所服务管理的“中环·东方名景”小区，提起物业管理处工程部的水电工甘凯师傅，同事们是这样评价他：工作积极主动，认真负责，脏苦累活总是抢在前。熟悉他的业主都交口称赞：甘师傅为人随和，有副热心肠，遇事不管份内份外都乐于帮忙。面对大家的褒奖，甘师傅只是将赞语转化为工作中的动力，对自身要求更加严格，因为在他心里，他始终用共产党员的标尺来衡量自己。

     2006年底，甘师傅来到中港物业管理公司，在“中环·国际广场”管理处当保安。由于他懂水电维修，加之勤奋好学，经过自学钻研和跟着水电维修师傅后面学习实践，很快就考取了资格证。随后因“中环·东方名景”小区一、二期先后交房缺水电工。公司将他调离“中环·国际广场”管理处保安队，到“中环·东方名景”管理处工程部当水电维修工。刚来小区的那阵子，为了提高服务技能，熟悉小区情况，掌握清楚小区内所有的水电设施的性能与方位，他克服重重困难，在几十栋楼层间攀上爬下，查图纸翻资料，认真做笔记，经过一番不懈的艰辛努力，他很快进入角色，在工作中挑起了大梁。小区的两千多块水电表，随便报个户号，他都能快速准确地答上来：在几单元几层排到第几个位置。

做物业的有心人。物业工作比较繁琐，特别是水电维修工，成天跟维修打交道，不仅工作环境和条件比较差，有一定的危险性，还要面对形形色色的业主。身为党员的甘师傅深知与业主沟通工作的重要性，为了赢得更多业主对物业工作的支持，他平时在维修或巡检时，有意识地跟业主们拉呱话家常，旁敲侧击探听对物业工作的看法与要求。别看这不起眼的举动，既交流了看法和意见，拉近了物业与业主们的距离，也对加强和改进物业的服务管理工作起到了一定的促进作用。

想业主之所想，急业主之所急。日常工作中，甘师傅身体力行，积极为业主排忧解难，去年夏季的一个夜晚，门面房有家饭馆食客爆满，饭馆老板正忙的热火朝天，忽然停电了，饭馆老板急得直搓手。值班的甘师傅闻讯后立即赶到现场，一边安慰客人，一边仔细排查线路，经过十几分钟的紧张抢修，灯亮了，空调转起来了，食客的情绪好起来了。望着浑身被汗水浸透的甘师傅，饭馆老板非常感激，随手掏出50元钱硬要塞给他表示感谢，见甘师傅无论如何不肯收，又要请甘师傅座下吃饭、喝杯啤酒，也被甘师傅婉言谢绝了。

在业主眼里，甘师傅不仅有着高度的责任心，还有着一副热心肠。今年3月份，5号楼一户业主家中电气不慎起火，正在值班的甘师傅与保安人员拎着灭火器，在第一时间赶到现场，及时将火势控制住，并协同随后赶来的消防人员将火扑灭。下班回到家里，他忽然想起失火那家已经断电，本来失火业主就够懊恼了，要是晚上再没电那心情该多么沮丧啊！想到这里，他顾不上做饭，骑着车子返回单位，来到业主家一番忙碌，排除了故障，接通了电源。业主感激地拉着他的手：“太谢谢您了，真没想到这么晚还惦记着给我们送电！”

甘师傅为业主服务，从不分份内份外活。用他自己的话说：“业主找到你，那是对物业工作的信任”。今年冬天，6号楼有户业主家中卫生间马桶漏水，叫厂家来人修，张口就要200元。业主试探着找到甘师傅，他二话不说带上工具就跟了过去，到了业主家才发现不是换根软管那么简单，低矮狭小的马桶后面根本容不下维修工具。大冷的天，甘师傅蜷缩在冰冷的地面上，卷起衣袖凭感觉触摸管接口，手腕都被摩擦红了，等他维修好后，累得都直不起身来。业主非常过意不去，买来烟，同样被他婉拒。像这样义务为业主维修服务的事，就连他自己也记不得究竟有多少回。

工作上，甘师傅处处以党员形象做表率，哪有困难哪里上，冲锋陷阵总在前。小区污水窨井需要定期清淤，物管处为了给公司降低成本，组织工程部员工自己动手清理。这可是项苦差事，打开污水井盖，那厚积的粪便悬浮物熏也能把人的胃熏个底朝天，更别说往外掏。关键时刻甘师傅一马当先，拿起锹就近挖个坑，把粪便一点一点捞上来，再用土填埋。夏天那种恶劣的作业环境可想而知，甘师傅一丝不苟的精神感染了大家，大家在他的带动下，不顾粪便污垢物溅到身上，挥锹奋战，一股作气将数十个污水井疏通，保障了小区在雨季不受污水漫溢内涝之害。

抄表是项辛苦活，甘师傅自告奋勇揽下来，每个月底是他最忙碌的时候，在楼层间奔走辛劳不说，一些水电表模糊看不清，他就逐个擦拭干净，力争抄表数据的准确性。每次看到他灰头垢面的样子，大伙都很过意不去，他淡淡一笑：“没有什么，那些表的位置我比你们熟悉。”

甘师傅是个闲不住的人，有空时总喜欢在小区里转悠，他可不是在瞎转悠，在他的工具柜里有一个“百宝箱”，里面装着他平时捡来的螺丝帽，小铁钉什么的。在别人眼里这些没人要的烂玩意，在甘师傅这可都能派上用场，小区中央景观带走道上有几根木板条松动，他用捡来的铁钉重新钉结实，有个单元门把手脱落，大伙正在为满地找不到螺丝着急，甘师傅不声不响从“百宝箱”里取出几颗螺丝给拧上。类似的例子不胜枚举。“能为公司节省一分钱就节约一分成本，每个人都应有勤俭节约意识，我是党员，更应该带头去做”。甘师傅如是说。

在东方名景管理处，作为50余名员工中唯一的共产党员，甘凯师傅用实际行动诠释着党员的先锋模范作用。以身作则做表率，细微之处见精神。甘师傅，真是好样的！