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强化学习提升素质 立足岗位真抓实干——学习党的十八大报告有感
发布日期: 2012-11-29   信息来源:

党的十八大提出创建服务型党组织,作为一名党员如何才能在工作岗位中把“服务”落实到自己的工作实处,以贴心周到的服务为客户创造价值,提高商管公司的核心竞争力,我想作为一名安保人员,在今后的工作中应做到以下几点:

一、加强对党的创新理论知识的学习,提高思想觉悟。 作为一名党员,首先要积极学习党的创新理论,用党的创新理论武装自己的头脑,才能准确把握党的路线、方针、政策,努力沿着党指引的方向不断前进。其次要认真学习公司的企业文化,只有深入到企业文化中去,才能了解自己所在的企业是怎样的一个企业,如中环投资集团的企业宗旨是:产业报国,回报社会,善待民众。这样的企业宗旨,是与党的目标相一致的。最后要在工作岗位上努力把学习的理论知识变成创新活力,不断改进工作方法,用科学的管理方式来引导自己的员工,让员工队伍充满活力,让工作充满活力,提高工作效率,才能为企业创造价值,也才能体现出一名党员的价值。

二、努力学习业务知识,不断提高自己的综合业务素质。党员是一面旗帜,是完成各项工作的带头人。如何才能当好带头人,体现出党员的先进性,我想除了要有事业心和责任感外,很重要的一点就是要业务精,自身硬。一名党员如果只是思想红,他是忠于企业的一个方面,另一个方面就是要业务精,有为企业创造价值的能力和本领。只有为企业创造价值,企业才能生存和发展下去。中环集团对一线员工有自己的用人标准,并把培养人才,留住人才作为提升企业核心竞争力的一种手段。因此,作为一名党员,不仅自己要不断加强业务知识的学习,同时也要带动身边的同事,带动整个保安队伍共同学习业务知识,提高保安队伍的整体素质,达到集团对员工的用人标准要求,才能出色地完成工作任务,从而为企业创造价值。

三、用心管理,提高服务水平。事业要想有所成就,必须从小事做起,脚踏实地做好身边的每一件小事。这也是中环企业文化中对中环员工提出的要求。作一名基层管理人员,应做到以下几点:一是要解决好管理与服务之间的矛盾。企业要发展,制度是关键。如何让制度更好的服务公司,服务顾客,这就需要从细节处入手,用服务的心态为顾客提供热情周到的服务,让商户和顾客在中环享受到宾至如归的感觉。二是用学习的心态来听取别人提出的建议和意见。人不是万能的,人在不同的岗位所站立的角度是不同的,所以我们要学会针对不同文化、不同年龄、不同职业的顾客观察和听取他们对我们工作提出的建议和意见,及时吸取好的建议,改正不足,来提高我们的工作。三是对公司提出的工作目标要不折不扣的完成,这就是执行力。执行力不是用强硬的手段能够达到的,要想在工作中有一个良好的执行过程,就是要教会员工知道在什么时间做什么事,做什么事应该达到什么样的标准。保持工作的常态化,才能使工作落到实处,进而提高服务水平。

总之,作为一名党员,我不仅要努力做一名优秀的员工,更重要的是要通过自己的言行来影响身边的人,做到言行一致,模范带头,真抓实干,作表率,当标杆,团结带领好这支保安队伍,才能充分发挥一名党员的作用,尽一份自己的责任,贡献自己的一份力量。

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